一、 旅行必备：
1、 请务必带齐护照、身份证、机票、个人旅行用品，于指定地点准时集合，请佩带团章以便领队识别，并请认清出团标志。
2、 准备衣物要根据季节的变化而定，欧洲的气温冬季平均0—5摄氏度，夏季平均20—26摄氏度，通常晚间较日间约低8—10摄氏度，旅游巴士、酒店、餐厅等场所冷气较强。游客的旅行着装应以轻便舒适为主，除进入欧洲歌剧院、赌场要求正式服装外，其它场合无特殊要求。
3、 欧洲酒店出于环保意识，均不提供牙刷、牙膏、拖鞋等一次性用品，游客需要自带，部分酒店会提供沐浴液（Bath Fluid）、护发素（Hair Conditioner）、护肤液(Body Lotion)。
4、 目前人民币在欧洲仍不能使用，港币也很少可以兑换，所以赴欧洲旅游一定要带上欧元或美元，尽量多准备一些小面额货币，如1元、5元、10元、20元等以方便使用。按照我国外汇管理有关规定，如无外汇携带许可证，公民出国旅行每人允许携带外汇折合美元二千元整，人民币六千元整，如中国海关查出无证超额携带外汇出境，将按有关规定予以处罚。长焦距相机、摄影机过海关时须申报，以免返程过关时要上税。
5、 由于在欧洲的药房买药必须凭医生的处方，且医疗费昂贵，故应带上个人常用药品，以备不时之需。
6、 其他应带物品：雨伞、相机、胶卷（欧洲价格贵3—4倍，应多带）、电池、太阳镜、适量护肤用品、大一寸证件照四张、护照复印件（万一护照遗失方便补办）。
7、 欧洲使用电压为220V，但使用插座与国内型号不一样，因此需自备欧洲式转换插座（双头圆插座）。
8、 乘飞机绝对不可以将贵重物品、照相机、摄像机、电池等放在托运行李内，建议您使用带轮子的行李箱，以便随机托运及随身携带。办理托运手续时一定要把以前的行李托运条除掉，以免引起误会，导致行李运错地方。
9、 付小费是欧洲文化的一部分，因此请您理解服务业的传统规矩，建议前往欧洲旅游的每位客人从行程第一天到最后一天每人每天支付4欧元的小费给司陪。
二、 旅行安全：
1、 注意保管好旅行证件及个人财物，证件、机票一旦丢失将会给您带来极大不便和很大的经济损失。

2、 集体活动是最安全的旅行方式，在旅途中请避免离团单独行动，每到一站一定要记下所住酒店地址、电

    话、领队房间号、旅游车牌号、司机联系电话等，以备万一走失可找到团体。参观大型景区或安排自由活动、自由购物时一定要记清集合时间、地点，离开团体即使几分钟也要向领队和团友打招呼。
3、 欧洲小偷无处不在，抢劫也时有发生，因此护照、机票、现金及相机、首饰、手表等贵重物品必须随身携带，挎包最好斜挎，以免歹徒乘摩托车从背后抢劫。最容易发生偷窃或抢劫的地方包括巴黎、米兰、罗马等城市和酒店、餐厅及大堂等公共场所。如果在酒店内或旅游车内遗失物品，将由游客自己承担一切责任。
4、 在欧洲冲红灯情况极少，请小心过马路。
三、 食宿行游注意事项：
1、 餐饮：团体早餐通常在酒店内用自助西餐，正餐通常是中餐，标准为五菜一汤，若行程中无中餐厅，也会偶尔安排西式正餐，个人饮食习惯的特殊要求可随时向领队提出，领队一定会尽力帮助您。机场内转机、候机的用餐自理。
2、 水：欧洲的自来水达到饮用水标准，因此酒店内不提供开水，也不提供煮开水的用具。
3、 酒店：由于展会及行程安排方面的原因，旅行社一般会安排离市中心较远的欧洲酒店，部分酒店需驱车一小时以上。有些欧洲酒店的标准双人房会设置一大一小两张大小不同的床，方便有小孩的家庭游客；还有些酒店只设置一张双人大床，有些酒店是两张较小的单人床拼在一起，用时可以拉开；还有的酒店长沙发翻开后就是一张床；请尽量与同住一室的团友共同协商解决。部分酒店没有空调，但暖气在冬天一定会有。在酒店内淋浴时注意拉好浴帘或关好门，避免水没地毯，否则酒店可能罚款500美元。酒店内一般有闭路电视节目，计时收费，电视遥控器上凡是有“PAY”或“P”字样的按键都不要轻易去动，小冰箱内的酒水、小食也不是免费品。退房时一定要检查是否遗忘物品，房间钥匙要交回服务总台，
4、 巴士：欧洲行程的主要交通工具是旅游巴士，往往全程使用一部车，所以一定注意维护车内卫生，旅游车内任何时候禁止吸烟，不允许吃冰淇淋和带果皮食物。欧洲对司机的作息有法律方面保障，要求司机必须每天有连续9小时以上的休息时间，每天连续开车时间不得超过9小时，因此夜间要求司机要额外加班往往会遭到拒绝。因为环保因素，法律规定停车时不许开空调，否则要被罚款。
5、 夜火车：如因行程安排需要乘坐过夜火车，请注意团体通常会使用二等车厢，六人为一间房，分上、中、下铺，火车速度较慢，停站较多，且不供应饮用水。请客人乘搭时特别注意保管好个人财物。
6、 气候：欧洲气候冬季较长，夏季晚上凉爽，因此旅游巴士、餐厅、酒店等场所冷气较弱，暖气较强，有的定时开关冷气，有些酒店无冷气。
四、电话：中国移动手机在欧洲大部分国家均可使用，需要在出团前到电信公司申请开通国际电话几国际漫游。尽量避免在酒店房间打长途，因酒店会加收很高的服务费和税，最经济的方式是使用磁卡或投币式电话，在酒店内打市内电话也要付费，一般拨外线都要拨0。打电话回中国在香港拨00186、在英国拨01086、法国拨1986、在德国拨0086，总之预先向领队了解为好，德国、荷兰、英国三国的电话磁卡可通用，在加油站，小商店、烟店、书摊都可以买到电话卡。
五、 购物：
1、 在荷兰可购买钻石、木屐、巧克力、羊皮、乳酪、小风车等当地特产，在法国可购买香水、化妆品、皮具、时装，德国有刀具、咕咕钟、仿古玩具枪，摄影器材等，您可向领队了解更多的信息。
2、 购物退税是欧共体国家对游客的一种优惠政策，某些商店是购物时当场退税，而另一些商店需到离境最后一站的机场才能退税。领队会给您详细解释，购物时请听从领队的建议，否则不能退税会造成损失。
六、值得推荐的自费项目：阿姆斯特丹特色花街游；巴黎著名的夜总会表演；德国的乘船游塞纳河、莱茵河等。
七、在欧洲，享受服务应付小费已是一种文化，游客在欧洲旅游应了解其服务行业的传统习惯，所以在您对服务满意的情况下，应尊重当地风俗习惯支付适量小费。在酒店若要行李员帮忙拿行李通常要付1-2美元小费，使用洗手间有时也要付小费，相当于人民币四元左右。
八、欧洲与中国时差夏季为六小时，冬季为七小时，领队通知时间均以当地时间为准。
九、欧洲是现代的典范，“您好”“谢谢”“对不起”等文明用语不绝于耳，推门后看是否有人随后，若有则扶好门请后面得人先进，凡小姐优先；绝对不允许随地吐痰、吸烟、乱扔杂物，公共场所不要大声说话，去赌场不允许穿牛仔服，运动鞋、无领衫；排队时绝对不可插队，也不靠他人太近，保持一臂距离为好；不应问他人收入，是否已婚，他人年纪以及别人购买物品的价钱等敏感问题。
十、由于天气、自然灾害、战争、政变、罢工、原订交通延误或取消等旅行社不可抗拒因素导致的行程延误、更改、损失，将由旅行社与客人协商解决，所产生的费用由客人自理。
十一、为保障大多数客人的利益，若团体中某些客人的个人行为威胁其他客人的人身及财务安全，或严重影响司机，导游人员的工作，领队有权经请示公司批准后终止对其一切服务，旅行社不负责其离团后的任何行动及费用，所缴团费恕不退还。
十二、所有客人返回中国后必须把护照原件和回程登机牌交到旅行社注销签证。